Richtlinien für den Versand
Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb von vierundzwanzig Arbeitsstunden, Ihre Bestellung wird innerhalb von sieben Tagen vorbereitet und verpackt und dann versendet.
Für die Lieferung müssen Sie noch einmal acht bis zwanzig Werktage einplanen, d. h. insgesamt 15 bis 27 Werktage, bis Sie Ihr Paket in Empfang nehmen können.
Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Verspätungen bei der Lieferung von Waren und Dienstleistungen.
egliche Verzögerungen aufgrund eines hohen Bestellvolumens oder Probleme mit dem Postdienst liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Tarife und Schätzungen für Inlandssendungen
Wir liefern ab 50€ versandkostenfrei, darunter werden 6,90€ für den Versand nach Frankreich, in die Schweiz und nach Belgien berechnet.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung, die eine Tracking-Nummer enthält, die Sie zur Überprüfung des Status verwenden können. Bitte planen Sie 72 Stunden ein, bis die Nachverfolgungsinformationen zur Verfügung stehen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, und wir werden sie für Sie prüfen.
Rückgaberichtlinie
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel unbenutzt und in seinem Originalzustand ist, und erstatten Ihnen den vollen Betrag der Bestellung abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, schicken Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels. Wir werden diese Fragen von Fall zu Fall behandeln, aber wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
