Häufig gestellte Fragen
Versand und Bestellung
Sie finden uns in 42 avenue du general de Gaulle, 30200 Bagnols sur Cèze.
Wir liefern in die ganze Welt. Es kann jedoch sein, dass Sie für einige Länder Zollgebühren zahlen müssen.
Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Ihre Bestellung wird innerhalb von 7 Tagen vorbereitet und verpackt und dann versendet.
Für die Lieferung müssen Sie noch 5 bis 8 Werktage einplanen. Insgesamt dauert es also 10 bis 20 Werktage, bis Sie Ihr Paket in Empfang nehmen können.
Wir speichern Ihre Kreditkarte nicht, allerdings verwenden wir das sichere Zahlungssystem Stripe, das Ihre Informationen möglicherweise bereits gespeichert hat.
Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihre Lieferadresse zu ändern, falls Sie einen Fehler gemacht haben.
Und wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Austausch und Rückgabe
In diesem Fall senden wir Ihnen die Ware erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, wenn dies nicht möglich ist.
In diesem Fall schicken Sie uns einfach ein Foto des Problems und wir schicken Ihnen Ihre Bestellung erneut zu.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Tafel voll und ganz zufrieden sind. Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, ausüben.
Um einen Antrag auf Rückgabe zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Es ist möglich, Ihre Bestellung bis spätestens 1 Stunde nach dem Kauf zu stornieren.
Sie können uns per E-Mail an [email protected] oder auf der Seite Kontaktieren Sie uns mithilfe des Formulars kontaktieren.
